La sala informazioni e i livelli 2 e 3 mettono a disposizione una trentina di computer sui quali è possibile utilizzare le applicazioni standard da ufficio, navigare in Internet ed effettuare ricerche nei cataloghi e nelle risorse elettroniche della BN. Nel file pdf qui accanto figura una lista delle risorse elettroniche in libera consultazione alla BN. Una parte di esse può essere consultata solamente in loco.

Gli utenti iscritti alla BN possono prendere in prestito gratuitamente, per una giornata al massimo, un computer portatile per lavorare nelle sale pubbliche. È possibile richiedere i computer portatili al personale della sala informazioni.

La BN offre tre possibilità di accesso a Internet

• Dai computer disponibili nelle sale pubbliche: dietro deposito di un documento d'identità vi sarà consegnata una scheda PC per navigare in rete al massimo due ore al giorno alle seguenti tariffe:
  - i primi 60 minuti gratuitamente
  - 2 CHF per ogni mezzora successiva

Le ricerche nei cataloghi e nelle risorse elettroniche della BN possono essere effettuate senza scheda PC, in modo gratuito e senza limiti di tempo.

• Accesso LAN (Ethernet): dietro deposito di un documento d'identità vi forniamo un cavo che consente di connettersi alla rete della BN dal vostro computer portatile. Alla sala informazioni è disponibile un numero limitato di cavi. Naturalmente potete utilizzare anche un cavo personale.
   
• Accesso WLAN: gli utenti iscritti alla BN possono navigare in Internet anche senza cavo. Per ottenere un account di utente WLAN, dovete sottoscrivere un accordo di utilizzazione. I moduli sono disponibili nella sala informazioni.
   
• Accesso con il login dell'Uni: gli studenti della maggior parte delle università e scuole universitarie professionali svizzere possono utilizzare il WLAN della Biblioteca nazionale con il login e password della loro università. Per usufruire di questo servizio, occorre un cliente VPN da richiedere presso la propria università.